تحقیق در عملیات: هدف و تاریخچه آن ( inform )
واژه تحقیق در عملیات از لحاظ لغوی در بسیاری از واژه نامهها به تجزیه و تحلیل ریاضی و علمی یک فرایند یا عملیات به منظور تصمیمگیری تعبیر گردیده است. به گمان برخی این مبحث توسط چارلز باپیگ (1791-1871) ابداع گردید زیرا که پژوهشهای وی در خصوص هزینه حمل و نقل و مرتبسازی بستههای پستی در سال1840 و همچنین بررسی رفتار تجهیزات حمل و نقل ریلی در ابعاد وسیع بوده است. شاخه توسعه یافته و یا همان تحقیق در عملیات که در کتابهای کنونی میتوان جستجو نمود در طی جنگ جهانی دوم ظاهر گردید. عمده کسانی که در طی این دوره این شیوه را توسعه دادند پاتریک بلاکت، سیسیل گردون، وادینگتون، اون وانسبرگ، جونز و فرانک یاتس از کشور انگلیس و جورج دانتریگ از کشور آمریکا بودند. تلاش این عده در جهت تصمیمگیری بهتر در زمینههای نظیر پشتیبانی و زمانبندی آموزشی بود. پس از جنگ این شیوه در زمینههای مشابه بویؤه در صنعت بکار گرفته شد.
تحقیق در عملیات ( OR ) چیست؟ ( informs )
به طور خلاصه، تحقیق در عملیات ( OR ) دانشی است به منظور بکار بستن روشهای تحلیلی توسعه یافته برای کمک به تصمیمگیری بهتر. تحقیق در عملیات با استفاده از روشهایی نظیر، مدلسازی ریاضی به منظور تحلیل شرایط پیچیده، به مدیران اجرایی توانایی اتخاذ تصمیمهای مناسبتر و ایجاد سیستم کارا و ثمر بخش در موارد زیر را میدهد:
OR یک رویکرد منحصر بفرد برای اتخاذ تصمیم
شاید شما دهها مقاله و مطالب مرتبط با راهحلهایی که مدعی هستند که تصمیمگیری را برای شما آسانتر میسازد دیدهاید. OR یک رویکرد منحصر بفرد است که روشهای توسعه یافته و در عین حال پیچیده را به کمک اشخاص آموزش دیده میتواند پیادهسازی نماید. توانایی OR به ویژه در استفاده از ابزارهای توسعه یافته و روشهایی است که میتواند توانایی ارزیابی و تحلیلی که نرمافزارهای رایج از جمله صفحه گسترده ها از آن عاجزند را قوت ببخشد. به عبارت دیگر یک کارشناس تحقیق در عملیات توانایی تعریف چالشهای عمده که شما در زمینههای کاری خود با آن روبرو هستید را داشته و روشهایی برای شفاف سازی و بکار بستن دادههای مورد نیازتان را فراهم میسازد. به منظور رسیدن به این نتایج، کارشناسان OR طرحهای خود را در راستای آخرین تکنولوژی تحلیل و ارزیابی به منظور پیدا نمودن ارتباطات ارزشمند و چشماندازهای مناسب و اتخاذ پیشبینیهای موثر ترسیم میکنند، یعنی:
OR در حال حاضر پیرامون شما است.
OR سازمانها و کارشناسان اطراف ما را مترقی کرده است. یعنی از زمانبندی بهتر کارکنان هواپیمایی گرفته تا طراحی بهتر خطوط انتظار در پارکهای تفریحی و از برنامهریزی تولید گرفته تا بهینهسازی صدها مرکز توزیع محلی و غیره. به عبارت دیگر با اطمینان میتوان گفت که از بکار بستن OR منافع بسیاری حاصل میشود.
منبع : انجمن تحقیق در عملیات ایران